Termini e condizioni
Consegna
Salvo diversi accordi scritti, la consegna della merce avviene non appena questa è stata prodotta. Nel caso di un eventuale superamento dei tempi di consegna, l’acquirente non ha alcun diritto al risarcimento e/o recesso dal contratto. Eventi imprevisti che possono ostacolare la consegna, come cause di forza maggiore, scioperi, difficoltà di trasporto, ecc., autorizzano il venditore a prorogare i termini di consegna. Sono ammesse consegne parziali.
Spese di spedizione
- Italia: 12,00 €
- UE: 18,00 €
Danni da trasporto
Tutte le nostre spedizioni di merce viaggiano a rischio del venditore. I danni da trasporto devono essere controllati immediatamente in presenza del conducente e/o spedizioniere. Danni da trasporto rilevati in seguito non saranno riconosciuti dalla ditta "de Cuer - Elisa Kostner" e saranno da ritenersi a carico dell’acquirente.
Pagamenti
Bonifico Bancario / Pagamento anticipato
La consegna dei prodotti ordinati avverrà dopo la ricezione dell’avvenuto pagamento tramite bonifico bancario. Il bonifico dell’intero importo dovrà essere fatto al seguente recapito bancario:
- Cassa Raiffeisen Castelrotto - Ortisei Fil. Roncadizza
- IT39 J080 5623 1300 0030 4017 323
- BIC/SWIFT: RZSBIT21411
Carta di credito
Il pagamento potrà essere effettuato con le seguenti carte di credito: VISA, VISA electron, MASTERCARD, American Express & Diners.
Tramite il pagamento di carta di credito Le verrà addebitato direttamente l'importo intero. L'addebito sul suo conto corrente bancario sarà effettuato con il completamento dell'ordine.
Vi avvisiamo che con il pagamento tramite VISA oppure MASTERCARD potrà esserle richiesto un codice pin o password. Con "MasterCard SecureCode" e „Verified by Visa“ i suoi acquisti online sono protetti, qualora lei inserisca il suo PIN personale o la sua password al momento dell'acquisto. Qualora abbia dimenticato a smarrito il PIN o la password, si rivolga per favore alla sua banca.
PayPal
PayPal è un servizio di pagamento online, con il quale è possibile pagare in modo semplice e sicuro. Per il pagamento PayPal e necessario avere un conto PayPal. La conferma della procedura di pagamento ci viene trasmessa immediatamente, il che consente una rapida elaborazione dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili su www.paypal.it.
In generale
Per tutto quanto non specificato, valgono le norme del Codice Civile Italiano e le usanze commerciali in vigore nella provincia di Bolzano.
Diritto di recesso della merce
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno, in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso della merce
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario
de Cuer - Elisa Kostner
via J. B. Purger 134
39046, Ortisei (BZ)
Italia
info@decuer.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.